De Burgerpeiling 2017 laat het volgende zien:

• Een ruime meerderheid van de Nijmegenaren vindt de eigen woonbuurt schoon (72%) en is tevreden over de groenvoorzieningen in de buurt (71%) en de verlichting in de buurt (79%).
• Verder vindt een ruime meerderheid dat er weinig vernield wordt in de buurt (84%).
• Minder tevreden is men over het onderhoud van de wegen in de buurt (62%).
• Ook het percentage dat tevreden is over de speelvoorzieningen is lager (58%), maar hierbij moet bedacht worden dat een grotere groep hier geen mening over heeft.
• Het grootste verschil ten opzichte van 2013 is de gestegen tevredenheid over de groenvoorzieningen in de buurt (71% in 2017 versus 67% in 2013).

Figuur: oordeel van Nijmegenaren over aspecten van de openbare ruimte in de buurt. Bron: Burgerpeiling, O&S.

In 2017 heeft de Radboud Universiteit in enkele regiogemeenten het 'Bewonersonderzoek Openbare Ruimte 2017' uitgevoerd, onder meer in Nijmegen. Daaruit blijkt het volgende:

• Nijmegenaren geven gemiddeld het rapportcijfers 6,9 voor het onderhoud van de openbare ruimte in hun wijk.
• Gevraagd is om deelaspecten van het onderhoud met een rapportcijfer te beoordelen. Voor acht van de twaalf aspecten ligt het gemiddelde rapportcijfer tussen de 6,4 en 7,1.
• Twee aspecten scoren iets lager dan een 6: het verwijderen van onkruid van stoepen en straten en de verdeling van het strooien van straten bij gladheidsbestrijding.
• Ook voor het weghalen van bladafval en het verwijderen van onkruid uit groen zijn de rapportcijfers relatief laag (6,2 en 6,3).
• Ruim de helft van de bewoners (56%) vindt dat gedumpt afval ‘altijd’ of ‘vaak’ binnen een acceptabele tijd wordt opgeruimd; 40% heeft ‘soms’ aangekruist en 4% ‘nooit’.
• 73% is tevreden over het weghalen van graffiti in de wijk.

Figuur: oordeel van Nijmegenaren over aspecten van het onderhoud van de openbare ruimte in de wijk. Bron: Bewonersonderzoek Openbare Ruimte 2017, Radboud Universiteit.

Het schoon zijn van de buurt

• In Lindenholt is het aandeel bewoners dat de buurt schoon vindt het laagst (58% in 2017 versus 72% gemiddeld), gevolgd door Dukenburg (63%) en Nijmegen-Oud-West (64%). In deze stadsdelen ervaren relatief veel bewoners overlast van hondenpoep. Overlast van rommel op straat wordt in meer stadsdelen relatief vaak ervaren; behalve in deze drie stadsdelen ook in Nijmegen-Centrum en Nijmegen-Nieuw-West.
• In 2018 is het aantal meldingen van burgers bij de gemeente over afval/vervuiling relatief hoog in Nijmegen-Centrum, Nijmegen-Oud-West, Nijmegen-Nieuw-West en Dukenburg.   

Figuur: Oordeel van Nijmegenaren over aspecten van de openbare ruimte in de buurt, naar stadsdeel. Bron: Burgerpeiling, O&S.

Vernieling in de buurt

• In Nijmegen-Centrum en Lindenholt is het aandeel bewoners dat vindt dat er in de buurt veel vernield wordt het hoogst (16% in 2017 versus 9% gemiddeld), gevolgd door Dukenburg (14%) en Nijmegen-Nieuw-West (13%).
• In 2018 is het aantal meldingen bij de politie over vernieling naar verhouding het hoogst in Nijmegen-Centrum, gevolgd door Nijmegen-Oud-West en Lindenholt.
• Bewoners van Lindenholt ervaren relatief vaak overlast van vernieling van straatmeubilair (bijvoorbeeld bankjes of bushokjes). En ook Dukenburg en Nijmegen-Nieuw-West scoren op dit punt relatief ongunstig.
• Nijmegen-Centrum springt er negatief uit voor bekladding van muren en gebouwen, gevolgd door Dukenburg.

Score voor fysieke verloedering

• Op basis van de vragen aan bewoners over rommel op straat, hondenpoep, bekladding van muren en/of gebouwen en vernieling van straatmeubilair in de buurt is een score voor fysieke verloedering berekend.  Hoe hoger de score, des te gunstiger is het beeld. De gemiddelde score ligt op 7,3. Dat is even hoog als in 2013 en 2015.  
• Lindenholt en Dukenburg scoren duidelijk lager dan de andere stadsdelen (6,4 respectievelijk 6,5). In deze stadsdelen is de score ten opzichte van 2015 relatief sterk gedaald, in Nijmegen-Oud-West is de score relatief sterk gestegen.

Groenvoorzieningen in de buurt

• In Nijmegen-Oud-West is het aandeel dat tevreden is over de groenvoorzieningen duidelijk lager dan in de andere stadsdelen (55% in 2017 versus 71% gemiddeld).
• In 2015 zagen we ook een lagere tevredenheid in Nijmegen-Noord, maar in 2017 scoort Noord weer meer in de buurt van het gemiddelde.
• Nijmegen-West staat ook bovenaan voor het aandeel dat vindt dat er in de buurt te weinig groen is (14% versus 6% gemiddeld).
• In drie stadsdelen is het aandeel dat ontevreden is over het groenonderhoud wat hoger: Nijmegen-Oud-West (13% versus 9% gemiddeld), Lindenholt (13%) en Dukenburg (12%).
• In 2018 is het aantal meldingen van burgers bij de gemeente over groen naar verhouding het hoogst in Dukenburg, met Lindenholt op de tweede plaats. Dit zijn ook de stadsdelen waar een relatief groot deel van de oppervlakte uit groen bestaat.

Figuur: Vervolg oordeel van Nijmegenaren over aspecten van de openbare ruimte in de buurt, naar stadsdeel. Bron: Burgerpeiling, O&S.

Verlichting in de buurt

• In Lindenholt is het aandeel dat tevreden is over de verlichting in de buurt lager dan in de andere stadsdelen (69% in 2017 versus 79% gemiddeld).
• In 2018 is het aantal meldingen van burgers bij de gemeente over straatverlichting naar verhouding het hoogst in Nijmegen-Centrum, Nijmegen-Noord, Dukenburg en Lindenholt.

Onderhoud van wegen in de buurt

• In Dukenburg en Nijmegen-Zuid is het percentage bewoners dat tevreden is over het onderhoud van wegen lager dan in de andere stadsdelen (47 respectievelijk 49% in 2017 versus 62% gemiddeld).
• In 2018 is het aantal meldingen van burgers bij de gemeente over wegen, paden en pleinen het hoogst in Nijmegen-Centrum en Dukenburg.

Speelvoorzieningen in de buurt

• Nijmegen-Centrum springt eruit als gebied waar relatief veel bewoners ontevreden zijn over de speelvoorzieningen (26% in 2017 versus 13% gemiddeld).

Over Nijmegen-Centrum komen bij de gemeente niet alleen relatief veel meldingen van burgers binnen over afval/vervuiling, straatverlichting en wegen/paden/pleinen, maar ook over verkeerslichten/-borden, straatmeubilair/paaltjes, parkeeroverlast en andere vormen van overlast (onder meer van personen en fietsen). Dit heeft onder meer te maken met de centrumfuncties (winkelen, uitgaan). De wijken Stadscentrum en Benedenstad springen er dan ook uit voor het aantal meldingen van burgers over de openbare ruimte per 1.000 inwoners in 2018 (304 respectievelijk 367). Ook over Ressen (348), Goffert (269) en Tolhuis (239) is het aantal meldingen relatief hoog. Voor Nijmegen in totaal ligt het aantal meldingen van burgers over de openbare ruimte per 1.000 inwoners in 2018 op 163.

Figuur: Aantal meldingen van burgers over de openbare ruimte per 1.000 inwoners in 2018. Bron: gemeentelijke registratie van de meldingen.

Van de Nijmegenaren noemt 8% rommel/zwerfvuil als één van de belangrijkste aan te pakken buurtproblemen. Dat is evenveel als 2015. Daarmee staat dit onderwerp in 2017 op nummer twee in de top tien van de belangrijkste aan te pakken buurtproblemen volgens de bewoners. Het groenonderhoud staat op de vierde plaats (door 6% genoemd) en het onderhoud van wegen op plaats zes (door bijna 6% genoemd).

Hierbij aansluitend gaan de meeste meldingen van burgers bij de gemeente over afval en vervuiling (8.346 in 2018).  Ook gaan veel meldingen over wegen, paden en pleinen (4.041), groen (3.407) en straatverlichting (3.323). De meldingen over ‘wegen, paden en pleinen’ gaan het meest over trottoirs/wandelpaden, gevolgd door wegen/pleinen. Over fietspaden komen minder meldingen binnen. De meldingen van burgers over groen gaan het meest over bomen, gevolgd door plantsoenen. De meldingen over straatverlichting gaan vooral over defecte lampen.

In totaal kwamen er in 2018 circa 28.700 meldingen van burgers bij de gemeente binnen. Een steeds groter deel van die meldingen wordt via de in 2017 vernieuwde Meld & Herstel app gedaan (44% versus 36% in 2016 en 18% in 2013).

Figuur: Top 10 meldingen over openbare ruimte door Nijmegenaren, 2018. Bron: bestand van Meld & Herstel meldingen.

In 2017 geeft 9% van de Nijmegenaren aan dat men zich in de vrije tijd voor het schoonhouden van de buurt inzet; 6% van de Nijmegenaren wil zich daar mogelijk (meer) voor gaan inzetten. En 5% geeft aan dat men zich in de vrije tijd voor het groenonderhoud in de buurt inzet; 4% wil zich daar mogelijk (meer) voor gaan inzetten.

Ten opzichte van de benchmarksteden scoort Nijmegen in 2017 iets gunstiger voor:

• fysieke verloedering: 21% van de Nijmegenaren ervaart veel overlast van één of meer vormen van fysieke verloedering in de woonbuurt, versus gemiddeld 26% in de benchmarksteden;
• onderhoud van wegen, paden en pleintjes: 73% van de Nijmegenaren is het eens met de uitspraak “in de buurt zijn de wegen, paden en pleintjes goed onderhouden”, versus gemiddeld 69% in de benchmarksteden;
• tevredenheid over het groenonderhoud in de buurt: 74% van de Nijmegenaren is het eens met de uitspraak “in de buurt zijn perken, plantsoenen en parken goed onderhouden”, versus gemiddeld 69% in de benchmarksteden;
• tevredenheid over de speelvoorzieningen: 65% is het eens met de uitspraak “in de buurt zijn er goede speelplekken voor kinderen” versus gemiddeld 59% in de benchmarksteden.

Voor de tevredenheid over de verlichting in de buurt is het beeld gemiddeld: 78% van de Nijmegenaren is het eens met de uitspraak “in de buurt is het buiten goed verlicht”, versus gemiddeld 79% in de benchmarksteden.